1. Penerimaan Syarat

Syarat Layanan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda (“Pengguna”) dan Zayeen LLC selaku pengelola Invitesia (“kami”). Dengan mendaftar akun, membeli paket, atau menggunakan Layanan dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan menyetujui seluruh ketentuan di halaman ini beserta Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda menyetujui Syarat ini untuk dan atas nama badan usaha, Anda menyatakan berwenang untuk mengikat badan usaha tersebut.

2. Definisi

• Layanan — situs www.invitesia.com beserta seluruh fitur pembuatan, penyebaran, dan pemantauan undangan digital.
• Undangan — halaman web yang Anda buat menggunakan template Invitesia.
• Konten Pengguna — teks, foto, video, musik, daftar tamu, dan materi lain yang Anda unggah.
• Kredit — satuan saldo yang menentukan jumlah tamu yang dapat menerima Undangan Anda.
• Tamu — pihak yang menerima atau membuka Undangan Anda.

3. Akun Pengguna

• Anda wajib berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin wali yang sah untuk membuat akun.
• Informasi pendaftaran harus benar, akurat, dan diperbarui bila berubah.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
• Satu akun ditujukan untuk satu pengguna. Dilarang memperjualbelikan, menyewakan, atau membagikan akses akun kepada pihak lain tanpa persetujuan kami.
• Segera hubungi kami bila Anda mencurigai adanya penggunaan akun tanpa izin.

4. Paket, Kredit & Kuota Tamu

Invitesia menyediakan beberapa paket berbayar dengan kuota tamu yang berbeda. Rincian harga dan fitur terbaru selalu mengacu pada halaman Harga.

• Kuota tamu bersifat per undangan sesuai paket yang Anda beli, dan berkurang seiring pengiriman undangan kepada tamu.
• Kredit yang telah digunakan tidak dapat dikembalikan menjadi saldo.
• Kami dapat mengubah harga paket sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap paket yang sudah Anda bayar.
• Penyalahgunaan sistem kredit — misalnya membuat akun ganda untuk memperoleh kuota gratis berulang — dapat berakibat penangguhan akun.

5. Pembayaran

• Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
• Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu Anda.
• Fitur berbayar aktif setelah pembayaran terkonfirmasi. Keterlambatan konfirmasi dari penyedia pembayaran berada di luar kendali kami.
• Bukti pembayaran dan tanda terima dikirim ke email terdaftar Anda.

6. Pengembalian Dana

Karena Layanan bersifat digital dan langsung dapat digunakan, pembelian pada dasarnya bersifat final. Pengembalian dana dapat dipertimbangkan apabila:

• Terjadi pembayaran ganda atas transaksi yang sama;
• Paket gagal aktif akibat kesalahan teknis dari pihak kami dan tidak dapat kami perbaiki dalam waktu wajar;
• Kredit sama sekali belum digunakan dan permintaan diajukan dalam 7 hari sejak pembelian.

Ajukan permohonan melalui kontak resmi dengan menyertakan bukti transaksi. Kami akan meninjau dan menanggapi paling lambat 14 hari kerja.

7. Konten Anda

Anda tetap menjadi pemilik seluruh Konten Pengguna yang Anda unggah. Dengan mengunggahnya, Anda memberikan kepada kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti — semata-mata untuk menyimpan, menampilkan, dan menyebarkan Undangan Anda sesuai instruksi Anda.

Anda menjamin bahwa:

• Anda memiliki hak atas foto, video, dan musik yang diunggah, atau telah memperoleh izin/lisensi yang sah;
• Anda berhak menggunakan data tamu yang Anda impor untuk keperluan pengiriman undangan;
• Konten Anda tidak melanggar hak pihak ketiga maupun hukum yang berlaku.

Kami berhak menghapus Konten Pengguna yang dilaporkan melanggar hak cipta atau ketentuan hukum, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu bila diperlukan.

8. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Mengirim spam, penipuan, phishing, atau pesan massal di luar konteks undangan acara;
• Mengunggah konten pornografi, kekerasan, ujaran kebencian, SARA, atau materi ilegal lainnya;
• Melanggar hak cipta, merek, atau privasi pihak lain;
• Menyisipkan kode berbahaya, malware, atau skrip yang merusak;
• Melakukan rekayasa balik, scraping otomatis, atau upaya membobol sistem dan akun pengguna lain;
• Menjual kembali Layanan atau template kami sebagai produk Anda sendiri tanpa perjanjian kemitraan tertulis.

Pelanggaran dapat berujung pada penghapusan Undangan, penangguhan akun, dan/atau tindakan hukum, tanpa pengembalian dana.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh template, desain, kode, logo, merek, dan materi Invitesia adalah milik Zayeen LLC dan dilindungi hukum. Paket yang Anda beli memberikan hak pakai template untuk acara Anda sendiri, bukan pengalihan kepemilikan.

Tanpa izin tertulis, Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi untuk dijual kembali, atau mendistribusikan template kami di luar Layanan.

10. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia 24/7, namun tidak menjamin operasi tanpa gangguan. Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan terjadwal, pembaruan sistem, gangguan penyedia infrastruktur, atau keadaan kahar (force majeure) seperti bencana alam, pemadaman listrik massal, dan gangguan jaringan nasional.

Pemeliharaan terjadwal akan kami umumkan sebelumnya bila memungkinkan.

11. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” (as is). Sejauh diizinkan hukum:

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian yang timbul dari kegagalan tamu menerima undangan akibat nomor yang salah, pemblokiran oleh operator, atau gangguan pihak ketiga;
• Kami tidak bertanggung jawab atas isi Undangan yang Anda buat maupun keakuratan informasi acara di dalamnya;
• Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terbatas maksimal pada jumlah yang Anda bayarkan kepada Invitesia dalam 6 bulan terakhir.

12. Penangguhan & Penutupan Akun

Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui pengaturan akun. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda apabila terjadi pelanggaran Syarat ini, aktivitas mencurigakan, atau permintaan otoritas yang sah.

Setelah akun ditutup, Undangan Anda tidak lagi dapat diakses dan data dihapus sesuai jadwal retensi pada Kebijakan Privasi. Unduh data penting Anda sebelum menutup akun.

13. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan material diumumkan minimal 7 hari sebelum berlaku melalui email atau pemberitahuan di dalam Layanan. Penggunaan Layanan setelah tanggal berlaku dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat Layanan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, perselisihan diselesaikan melalui jalur hukum yang berwenang.

15. Hubungi Kami