Dasar Privasi
Kandungan
1. Pengenalan
Dasar Privasi ini menerangkan cara Invitesia (“kami”), perkhidmatan jemputan digital yang dikendalikan oleh Zayeen LLC, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi apabila anda mengakses laman www.invitesia.com berserta semua cirinya (“Perkhidmatan”).
Dengan mencipta akaun atau menggunakan Perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Perkhidmatan.
2. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data yang anda berikan secara langsung
- Data akaun: nama, alamat e-mel, nombor telefon/WhatsApp dan kata laluan (disimpan dalam bentuk disulitkan/hash).
- Kandungan jemputan: nama pasangan atau tuan rumah, tarikh dan lokasi acara, foto, video, muzik latar, teks alu-aluan serta maklumat lain yang anda muat naik.
- Senarai tetamu: nama tetamu dan nombor WhatsApp/alamat e-mel yang anda masukkan atau import.
- Data transaksi: pakej yang dibeli, sejarah kredit dan bukti pembayaran.
- Komunikasi: kandungan mesej apabila anda menghubungi pasukan sokongan atau mengisi borang hubungan.
b. Data yang dikumpulkan secara automatik
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan jenis pelayar.
- Halaman yang dilawati, masa akses dan sumber rujukan.
- Statistik jemputan: lawatan pautan jemputan, bilangan jemputan dibuka dan pengesahan RSVP.
c. Data yang tidak kami kumpulkan
Kami tidak menyimpan nombor kad kredit, CVV atau maklumat pengesahan perbankan anda. Semua pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang diperakui.
3. Data Tetamu Jemputan
Apabila anda memuat naik senarai tetamu, anda ialah pengawal data bagi maklumat tersebut, manakala Invitesia bertindak sebagai pemproses data yang melaksanakan arahan anda. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa anda berhak menggunakan data tetamu tersebut untuk menghantar jemputan.
Kami hanya menggunakan data tetamu untuk:
- Menghantar pautan jemputan melalui WhatsApp, e-mel atau saluran lain yang anda pilih;
- Merekodkan pengesahan kehadiran (RSVP) dan ucapan tetamu;
- Memaparkan statistik kehadiran pada papan pemuka anda.
Kami tidak pernah menggunakan senarai tetamu anda untuk pemasaran kami sendiri, menjualnya atau berkongsinya dengan pengguna lain.
4. Penggunaan Data
Data anda digunakan untuk tujuan berikut:
| Tujuan | Contoh penggunaan |
|---|---|
| Menyediakan Perkhidmatan | Mencipta, menyimpan dan memaparkan jemputan digital anda. |
| Memproses transaksi | Mengaktifkan pakej, menambah kredit dan menghantar resit. |
| Sokongan pelanggan | Menjawab soalan dan menyelesaikan masalah teknikal. |
| Keselamatan | Mengesan penyalahgunaan, spam dan akses tanpa kebenaran. |
| Penambahbaikan produk | Menganalisis penggunaan ciri secara agregat dan tanpa identiti. |
| Pemberitahuan | Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, bil atau kemas kini Perkhidmatan. |
5. Asas Pemprosesan
Kami memproses data peribadi berdasarkan salah satu asas berikut, sebagaimana diperuntukkan dalam Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi:
- Persetujuan anda, contohnya untuk penghantaran bahan promosi;
- Pelaksanaan kontrak, iaitu menyediakan Perkhidmatan yang anda daftarkan;
- Kewajipan undang-undang, contohnya menyimpan rekod transaksi;
- Kepentingan sah, contohnya menjaga keselamatan sistem.
6. Perkongsian Data
Kami tidak menjual data peribadi. Data hanya dikongsi dengan pihak berikut setakat yang diperlukan:
- Penyedia infrastruktur: perkhidmatan pengehosan dan penyimpanan fail.
- Penyedia pembayaran: untuk mengesahkan dan memproses transaksi.
- Penyedia penghantaran mesej: untuk meneruskan pautan jemputan melalui WhatsApp atau e-mel.
- Perkhidmatan analitik: dalam bentuk data agregat yang tidak mengenal pasti individu.
- Pihak berkuasa yang berbidang kuasa: jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Setiap rakan kongsi terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang kami tetapkan.
8. Penyimpanan & Tempoh Pengekalan
- Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif.
- Kandungan jemputan dan senarai tetamu disimpan sepanjang tempoh aktif jemputan, dan anda boleh memadamkannya pada bila-bila masa melalui papan pemuka.
- Selepas akaun dipadamkan, data akan dipadamkan secara kekal dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod transaksi yang wajib kami simpan bagi tujuan perakaunan dan cukai.
- Salinan sandaran yang disulitkan boleh disimpan sehingga 90 hari sebelum ditulis ganti secara automatik.
9. Keselamatan
Kami melaksanakan langkah keselamatan yang munasabah, termasuk penyulitan HTTPS/TLS bagi data dalam penghantaran, pencincangan kata laluan, kawalan akses dalaman terhad dan pemantauan aktiviti mencurigakan.
Walau bagaimanapun, tiada sistem yang kebal sepenuhnya. Jaga kerahsiaan kata laluan dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran. Jika berlaku pelanggaran data yang menimbulkan risiko kepada anda, kami akan memaklumkan dalam tempoh 3 × 24 jam selepas mengetahuinya.
10. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data peribadi anda;
- Membetulkan data yang tidak tepat;
- Memadamkan data atau akaun anda;
- Menarik balik persetujuan pemprosesan data;
- Mengehadkan atau menolak pemprosesan tertentu;
- Mengemukakan bantahan terhadap pengendalian data anda.
Permintaan boleh dikemukakan melalui maklumat hubungan dalam bahagian 14. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh 14 hari bekerja.
11. Data Kanak-kanak
Perkhidmatan ini ditujukan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan data kanak-kanak bawah umur dengan sengaja. Jika jemputan anda mengandungi foto kanak-kanak, seperti untuk majlis akikah atau hari jadi anak, anda menjamin bahawa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah telah diperoleh.
12. Pemindahan Antarabangsa
Invitesia dikendalikan oleh Zayeen LLC yang berpusat di Amerika Syarikat, maka data anda mungkin diproses atau disimpan pada pelayan di luar Indonesia. Dalam keadaan ini, kami memastikan pihak penerima menerapkan tahap perlindungan data yang setara dengan keperluan undang-undang Indonesia.
13. Perubahan Dasar
Dasar ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam Perkhidmatan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh “Terakhir dikemas kini” di bahagian atas halaman sentiasa menunjukkan versi terkini.
14. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan hak data atau aduan privasi:
Zayeen LLC (pengendali Invitesia)
131 Continental Dr, Newark, Amerika Syarikat